1Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng cu888.onl, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của cu888.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, bạn không được phép tạo tài khoản hay sử dụng dịch vụ của cu888. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

cu888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm.

2Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại cu888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
  • Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên cu888. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.

cu888 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

3Tài khoản người dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn được cấp một tài khoản duy nhất trên nền tảng cu888. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu.

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ cu888 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
  • Mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm về các hoạt động đó.
  • cu888 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân.
  • Tài khoản không được chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

cu888 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

4Nạp tiền và rút tiền

cu888 hỗ trợ giao dịch bằng VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Nạp tiền:

  • Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản cập nhật ngay sau khi giao dịch thành công.
  • Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác.
  • Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên của bạn.
  • cu888 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba hoặc các nguồn tài chính không rõ nguồn gốc.

Rút tiền:

  • Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví điện tử hoặc tài khoản của bạn thuận tiện và an toàn.
  • Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên cu888.
  • cu888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
  • Mọi giao dịch rút tiền phải đáp ứng đầy đủ điều kiện về vòng cược (nếu có áp dụng cho các chương trình khuyến mãi).

Tất cả giao dịch tài chính tại cu888 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh và thông tin tài chính của bạn được bảo mật tuyệt đối.

Phương thức Loại giao dịch Tốc độ
MoMo Nạp tiền & Rút tiền Tức thì / Nhanh
ZaloPay Nạp tiền & Rút tiền Tức thì / Nhanh
Viettel Money Nạp tiền & Rút tiền Tức thì / Nhanh
VNPay Nạp tiền & Rút tiền Tức thì / Nhanh

5Quy định đặt cược

Người dùng khi tham gia cá cược trên nền tảng cu888 phải tuân thủ các quy định sau đây:

  • Mỗi cược được đặt là một giao dịch ràng buộc. Sau khi xác nhận, cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định cụ thể cho từng loại cược.
  • Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn được cu888 sử dụng. Trong trường hợp có sự không nhất quán, quyết định của cu888 là cuối cùng.
  • Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.
  • Nghiêm cấm các hành vi cá cược mang tính gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
  • Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, cu888 có quyền hủy và hoàn tiền cho các cược bị ảnh hưởng.
  • cu888 có quyền đặt giới hạn cược phù hợp cho từng sản phẩm và từng tài khoản người dùng.

6Khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt tại cu888 được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố khi khuyến mãi được kích hoạt.

  • Tất cả khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng điều kiện tham gia.
  • Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới, trừ khi có quy định cụ thể khác.
  • Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
  • Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức. cu888 có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
  • cu888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Chơi có trách nhiệm

cu888 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

  • Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc yêu cầu tạm dừng tài khoản thông qua đội ngũ hỗ trợ của cu888.
  • Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn.
  • Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn.
  • Cá cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, say rượu hoặc không tỉnh táo là điều cu888 không khuyến khích.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của cu888.

8Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cu888:

  • Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để mở tài khoản.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
  • Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
  • Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
  • Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
  • Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
  • Sử dụng VPN hoặc các phương thức khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ quy định nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu theo quy định pháp luật nếu cần thiết.

9Quyền riêng tư và dữ liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại cu888 được thực hiện theo đúng Chính sách bảo mật của nền tảng.

  • cu888 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ.
  • Dữ liệu người dùng được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit.
  • cu888 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

10Giới hạn trách nhiệm

cu888 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật.

  • cu888 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc thiệt hại từ lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
  • Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc bất khả kháng, cu888 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo đến người dùng.
  • Trách nhiệm tối đa của cu888 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện xảy ra.
  • Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. cu888 không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả cụ thể từ bất kỳ hoạt động cá cược nào.

11Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

cu888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
  • Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, cu888 có quyền giữ lại số dư còn lại sau khi trừ các khoản liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng có thể yêu cầu giải thích quyết định thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

12Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng cu888.

  • Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cu888 sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
  • Người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ cu888 để phản ánh khiếu nại. Đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
  • Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý sử dụng các cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cu888 qua địa chỉ [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng.